Daniele Chieffi

A partire da casi reali e dai più recenti studi internazionali sulla crisis communication, questo testo disvela le dinamiche profonde di una crisi: come e quando scoppia; il ruolo di stakeholders, audiences, utenti, media, opinion leaders; come e perché si formano i giudizi negativi e ...

L'avvento degli smartphone e il boom dei social network hanno mutato l'universo in cui tutti noi viviamo, trasformandolo in una "casa di vetro" e abbattendo il muro tra reale e virtuale. "Ciò che si dice di qualcuno" è in grado di determinare il destino non più solo degli individui ma ...

Comunicatori e communities, influencers e dinamiche sociali nel web. Le P.R. online nell’era di Facebook, Twitter e blogger

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Social media manager, web specialist, online PR, social media editor, web editor, content curator, brand journalist, giornalista digitale… Questo libro racconta (anche attraverso numerose testimonianze) le caratteristiche, le competenze e le mansioni che le nuove professioni digitali s ...

Può essere una crisi di comunicazione un evento positivo? Nel secolo scorso, l'era dei media che oggi definiamo mainstream, di certo no. Ma sul Web, la crisi cambia natura e significati. Questo ebook nasce dall'esigenza di comprendere questo mutamento di paradigma. A partire dal ...