Filippo Vircillo

Empatia, ovvero entrare nel mondo dell'altro. Comprendere la sua realtà soggettiva, modificarsi per meglio comprenderla e per allinearsi a lui in modo da avere un'unica realtà ma... oggettiva.

Il testo illustra gli assiomi (caratteristiche) della comunicazione. vuole mettere in evidenza come nella normalità le persone non si comprendono. L'autore con esempi e narrazioni evidenzierà l'importanza della comunicazione sia in ambito sociale che professionale. Si inizierà a parlar ...

Se è vero che si comunica al 55% con il linguaggio del corpo non è possibile non comprendere i gesti dell'interlocutore. La conoscenza dei segnali di rifiuto e gradimento ci permettono di comunicare meglio con chi stiamo parlando. Il rispecchiamento posturale è uno dei passi per creare ...

Ascolto non vuol dire sentire. Ascolto di sé, ascolto degli altri con tutto se stessi. Occorre dedicare tutto il tempo necessario e tutto il corpo per ascoltare gli altri in modo da capirli e comprenderli.

Conoscere se stessi ed il proprio schema comportamentale. Sapere qual è la propria mansione preferita sul lavoro e sulla vita di tutti i giorni. Sapere come mi comporterò sotto stress e come a riposo. Conoscere lo schema comportamentale della persona con la quale sto parlando per prova ...

Abbiamo "conosciuto" il nostro interlocutore, abbiamo "compilato" mentalmente il suo libretto di istruzioni, adesso dobbiamo comunicare con lui. Dobbiamo porre delle domande, siamo capaci a formulare le domande giuste nel momento opportuno?

Conoscere ed approfondire la conoscenza sulla realtà soggettiva della persona con la quale devo parlare per creare empatia. Saper riconoscere i filtri che inconsciamente la nostra mente applica.

Il volume è una guida di riferimento indispensabile per esercitare la mediazione e la conciliazione. Nella prima parte, un commento articolo per articolo della normativa, con pratici riferimenti alla professione del geometra. Nella seconda parte, linee guida e consigli pratici su come ...