Francis Morandi

L'autore premette l'esigenza di creare una nuova classe dirigente e politica, proattiva e meritocratica, che egli, con un neologismo, chiama PolitTecnici, cioè individui in grado di essere contemporaneamente capaci politici, esperti tecnici e persone dal forte senso etico. Un saggio po ...

Oggi “chi ha in mano il Cliente produce reddito”. Poco interessa cosa venda, l'importante è posizionarsi come interfaccia il più possibile prevalente del Cliente, per soddisfarne i bisogni, erogando una customer experience eccellente e fidelizzante. Dalla presente ricerca internazional ...

Milano, ora che è stata, solo formalmente, costituita in città metropolitana, deve dimostrare di saper diventare Gran Milano, cioè una vera metropoli europea ed una “locomotiva” per l’Italia. Questo libro ci spiega cosa fare, partendo da alti valori fondativi, da strategie chiare, dall ...