Roberto Bernabò

"Quando ho intrapreso il viaggio di scrivere questo libro, mi sono imposto un unico obiettivo: guidarti verso l'aspetto più cruciale della Customer Experience. Ti invito a lasciare da parte la tua prospettiva personale per adottare quella del cliente nel modo più completo possibile. Ne ...

L'Italia delle città medie è un asse chiave dello sviluppo economico e sociale del Paese. Cariche di storia, abitate da più della metà degli italiani, oggi sono chiamate alla sfida delle transizioni ecologica e digitale. Sia i target internazionali che le opportunità del PNRR passano d ...