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Sherry L. Barrett
Il servizio al cliente al telefono. ...
Franco Angeli
Assicurare un servizio telefonico sempre più efficiente è essenziale per le aziende come per gli studi professionali, le associazioni, le Asl, gli uffici pubblici e ogni altra organizzazione. E non solo a livello di rapidità di risposta alle chiamate e di cortesia delle centraliniste, ...
CARTACEO
€ 14,00
Matteo Pogliani
Influencer marketing. Valorizza le r...
Flaccovio Dario
È evidente come i mercati negli ultimi anni abbiano visto cambiamenti netti e dirompenti, cambiamenti che vedono nella centralità della persona una delle caratteristiche più rilevanti. I nuovi media digitali, social in primis, hanno dato nuove possibilità comunicative agli utenti, tras ...
CARTACEO
€ 25,00
Richard Bandler
,
John La Valle
PNL per la persuasione. Come la Prog...
Unicomunicazione.it
Richard Bandler e John La Valle hanno studiato le abilità che i migliori venditori usano ogni giorno. Ne hanno ricavato dei modelli. Li hanno testati ogni giorno, in ogni occasione. Li hanno resi più efficaci e ancora più veloci. E poi li hanno raccolti in questo libro. PNL per la pers ...
CARTACEO
€ 16,90
James Borg
Persuasione
Tecniche Nuove
Ebook - epub
La capacità di persuadere è un’abilità fondamentale nella vita e nel lavoro e in molti casi rappresenta il fattore che determina il successo delle iniziative personali. Come dice la pubblicità del testo originale: dal consiglio di amministrazione alla camera da letto. Saper conquistare ...
epub
€ 15,99
Romano Cappellari
Il marketing della moda e dei prodot...
Carocci
Il mercato della moda e del lusso, oggi più che mai un mercato di prodotti lifestyle, ha un ruolo sempre più importante nell'economia mondiale. Digitalizzazione, globalizzazione, centralità del retail e nuovi comportamenti d'acquisto lo hanno però profondamente cambiato negli ultimi an ...
CARTACEO
€ 13,50
Massimo Lentsch
I manovali del marketing internazion...
Franco Angeli
In uno dei dieci punti del piano straordinario per il Made in Italy approvato nella Legge di Stabilità 2015 il Viceministro dello Sviluppo Economico ha parlato del processo d'internazionalizzazione come di un passaggio fondamentale per il nostro sistema aziendale nazionale e ha definit ...
CARTACEO
€ 23,00
M. Grazia Persico
,
Federico Rossi
Comunicare la sostenibilità. Comunic...
Franco Angeli
La sostenibilità, intesa nelle sue tre accezioni tipiche ambientale, sociale ed economica, non rappresenta per le aziende una moda o un trend passeggero ma una direttrice di sviluppo necessaria per rispondere a un consumatore sempre più attento e a un quadro normativo sempre più string ...
CARTACEO
€ 24,50
Antonio Ghini
Dal detersivo alla Ferrari - II edizione
Egea
Ebook - epub
Come si pongono oggi comunicazione, marketing e relative tecniche di fronte al magma in continua evoluzione della Rete? Tutto ciò che abbiamo fatto fino a ora in che modo sta cambiando e perché? La pubblicità, le attività di relazioni coi media, gli eventi, il marketing diretto e le al ...
epub
€ 13,99
Anna Fonseca
Nove secondi per convincere. Il mark...
Franco Angeli Edizioni
Ebook - pdf
Ogni giorno milioni di voci viaggiano sulle linee telefoniche con l’obiettivo di generare occasioni di vendita. Come distinguere la propria voce in questo coro? Come conseguire telefonate che garantiscano il successo? Nato dalla viva esperienza dell’autrice – circa 200.000 telefonate i ...
pdf
€ 15,99
Anna Fonseca
Nove secondi per convincere. Il mark...
Franco Angeli Edizioni
Ebook - epub
Ogni giorno milioni di voci viaggiano sulle linee telefoniche con l’obiettivo di generare occasioni di vendita. Come distinguere la propria voce in questo coro? Come conseguire telefonate che garantiscano il successo? Nato dalla viva esperienza dell’autrice – circa 200.000 telefonate i ...
epub
€ 21,99
Antonio Ghini
Dal detersivo alla Ferrari. 100 modi...
Egea
Come si pongono oggi comunicazione, marketing e relative tecniche di fronte al magma in continua evoluzione della Rete? Tutto ciò che abbiamo fatto fino a ora in che modo cambierà e perché? La pubblicità, le attività di relazioni coi media, gli eventi, il marketing diretto e le altre t ...
CARTACEO
€ 28,00
Emanuele Schmidt
Key performance indicators for retail
Ledizioni
CARTACEO
€ 19,90
Antonio Di Marco Pernice
,
Claudia Pe ...
Stetoscopio 2016. Il sentire degli i...
Franco Angeli
In questo libro si riportano i risultati relativi alla ricerca condotta durante il 2015, presentando all'inizio una fotografia dell'attuale scenario corredata dalle risposte che gli italiani stanno dando, messe a confronto con i dati emersi nelle precedenti indagini. Quest'ultimo quinq ...
CARTACEO
€ 19,00
Giampietro Vecchiato
Manuale operativo di relazioni pubbl...
Franco Angeli
Come si attua un piano di relazioni pubbliche? È utile definire una metodologia per una disciplina che vive nel pieno della contemporaneità - dove si incrociano il mondo dell'economia, della politica e dell'informazione - e che rischia, da una parte, di uccidere ogni creatività e, dall ...
CARTACEO
€ 32,50
Paolo Schianchi
Webcreativity. Creatività e visual m...
Flaccovio Dario
Essere riconosciuti creativi vale sempre un invito a cena. Ma un invito con inganno. Appena seduti a tavola, ecco che qualche commensale fa scivolare la domanda: "tu che sei creativo che ne pensi di...?" Da quel momento argomentazioni, banalità e sorrisi di circostanza. Ma anche belle ...
CARTACEO
€ 18,00
Veronica Gentili
Strategie e tattiche di Facebook mar...
Flaccovio Dario
"La maggior parte delle piccole e medie imprese ha capito che i Social Network in generale e Facebook in particolare sono diventati ambienti impossibili da non presidiare, il problema sta nel fatto che difficilmente riescono a farne una reale risorsa di business. Spesso si limitano ad ...
CARTACEO
€ 28,00
Fabio Severino
Economia e marketing per la cultura
Franco Angeli
L'allargamento dei fenomeni culturali e dei loro consumi, il turismo, la creatività, lo sviluppo territoriale, impongono continue riflessioni ed aggiornamenti sui modelli gestionali e di promozione. L'organizzazione, sia pubblica che privata, che produce e distribuisce beni ed attività ...
CARTACEO
€ 19,50
Giorgio Pellicelli
Il marketing
Utet Giuridica
CARTACEO
€ 42,00
Matteo Testori
Shopper marketing. Dall'intenzione a...
Franco Angeli
Il libro propone una riflessione sulle nuove logiche di acquisto ancorata all'analisi di casi reali e a pareri di professionisti ed esperti chiamati a esprimere le loro opinioni, con il supporto di dati e risultati di ricerche in diversi settori merceologici. Privilegiando un approccio ...
CARTACEO
€ 22,00
Digital marketing. Le sfide da vince...
Hoepli
Il testo è una guida operativa per orientarsi nel panorama del digital marketing, ovvero il nuovo marketing. A tale scopo, i primi capitoli presentano le sfide che le aziende devono affrontare per attrarre un consumatore radicalmente cambiato attorno al mondo dei social media, dei disp ...
CARTACEO
€ 19,90
Roberto Marmo
Social media mining. Estrarre e anal...
Hoepli
I social media sono frequentati da milioni di persone, creando una enorme quantità di informazioni di vario genere. Estrarre tali informazioni dai social media permette di esaminarle per ricavarne conoscenze utili con cui gestire la presenza personale o aziendale sul web, migliorare le ...
CARTACEO
€ 29,90
Anna Zinola
Nuovi modelli di consumo alimentare
Tecniche Nuove
Ebook - epub
Il cibo, lo sappiamo, è da qualche tempo al centro della comunicazione. Questo volume parte da questa considerazione e aiuta a capire come sta cambiando il nostro rapporto con il cibo. Il modo in cui lo scegliamo, lo prepariamo, lo assaporiamo, lo offriamo, lo guardiamo, lo condividiam ...
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€ 11,99
Jeffrey Gitomer
Il libretto rosso del grande vendito...
Vallardi A.
Persuadere un cliente restio all'acquisto o convincere il proprio capo a concederci un aumento: tutti prima o poi abbiamo bisogno di vendere o di venderci al meglio. Jeffrey Gitomer ci insegna come fare. "Il libretto rosso del grande venditore potrebbe anche essere intitolato Il libret ...
CARTACEO
€ 13,50
Roberto Marmo
Social Media Mining
Hoepli
Ebook - epub
I social media sono ormai frequentati da svariati milioni di persone e il loro utilizzo crea una enorme quantità di informazioni di vario genere. Questo libro è una guida semplice e chiara per imparare a estrarre le informazioni dai social media, al fine di esaminarle per ricavarne con ...
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€ 19,99
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