Condizioni di vendita ebook

Condizioni di vendita ebook Librerie.coop


Librerie.Coop è una piattaforma tecnologica di vendita online di ebook (di seguito “piattaforma”). 
Editori italiani, e distributori utilizzano la piattaforma per commercializzare al pubblico i propri ebook. Titolare della piattaforma è Librerie.coop (di seguito “Librerie.coop”), con sede legale in via Villanova, 29/7 - 40055 Villanova di Castenaso (BO) - C.F. e P.I.: 02591561200.
 
Le presenti condizioni di vendita regolano i rapporti tra l'Utente e Librerie.coop riguardo i servizi offerti tramite la piattaforma Librerie.coop.
 
Le condizioni di vendita devono essere letti prima di utilizzare i servizi di Librerie.coop.
 
Le presenti condizioni di vendita costituiscono un accordo vincolante tra l'utente e Librerie.coop riguardo ai servizi erogati da quest'ultima tramite Librerie.coop.
 
Per qualsiasi dubbio o domanda sui termini di servizio ti consigliamo di consultare la guida all'acquisto o di contattare direttamente il customer care di Librerie.coop scrivendo a customer@Librerie.coop 


 
1. A cosa serve avere un account utente sulla piattaforma Librerie.coop. Chi può crearlo
 
Per acquistare gli ebook offerti nella piattaforma è necessario avere un account su Librerie.coop.

 

L'account consiste nella registrazione di un'utenza personale nella piattaforma Librerie.coop mediante la scelta di credenziali di autenticazione alla piattaforma stessa. Le credenziali, unitamente agli altri dati necessari per l'iscrizione alla piattaforma e indicati nel form di iscrizione, costituiscono l'identificativo virtuale dell'Utente all'interno di Librerie.coop.

 

L'account permette di acquistare gli ebook in catalogo e consultare lo storico acquisti;
La creazione di un account da parte dell'Utente non impegna l'Utente all'acquisto o all'uso dei servizi offerti per il tramite della piattaforma ma ha il solo fine di permettergli in modo personale l'accesso agli stessi.

 

L'account può essere cancellato in ogni momento dall'Utente mandando una mail all'indirizzo customer@Librerie.coop.

 

La creazione di un account è riservata alle persone che siano maggiorenni e abbiano la capacità di agire necessaria per utilizzare i servizi di Librerie.coop e prestare valido consenso per accettare le condizioni di vendita, le policy e le condizioni di vendita di Librerie.coop.

 

Portando a termine l'iscrizione alla piattaforma, l'Utente garantisce di essere maggiorenne e certifica la veridicità e la correttezza delle informazioni che lo riguardano.

 

Librerie.coop favorisce e promuove la lettura anche nei confronti di soggetti minorenni ma titolare di un account e del relativo acquisto può essere solo un adulto.

Ogni account è nominativo e personale e, cioè, non può essere condiviso con altre persone.

 

L'Utente non può usare abusivamente dati personali identificativi di terze persone (nome, cognome, indirizzo email) per creare un account.

 

La guida che spiega come registrarsi alla piattaforma e gestire il proprio account è consultabile alla url: https://www.librerie.coop/guida-allebook/

 

Il pagamento può essere realizzato on-line, al momento dell'Ordine, da parte dell’utente mediante carta di credito, Paypal, carta regalo. Tutti gli ordini sono pagabili in Euro, tasse e contributi obbligatori inclusi. Eventuali spese bancarie saranno a carico esclusivo dell'Utente.
 


1.1. Guida alla creazione di un account
 
La creazione di un account è necessaria per:
a. acquistare sul sito e
b. accedere all'archivio degli eBook acquistati.

 

Per registrarsi è necessario:
1.    cliccare su “Accedi” in alto a destra in tutte le pagine del sito e quindi su “Registrati”;
2.    compilare un form dove è obbligatorio inserire Nome, Cognome, Indirizzo Mail e scegliere una password. 

 

 

1.2. Guida all'acquisto
 
La gestione della vendita di ebook, inclusa la procedura di fatturazione, è affidata a un partner terzo, Bookrepublic SRL, consede legale in via degli Olivetani 12, 20123 Milano, p. iva: 06514320966,  espressamente incaricato quale responsabile esterno al trattamento dei dati personali dell’Utente da parte di Librerie.coop. Per ulteriori informazioni circa il trattamento da parte dei partner in materia di dati personali, si prega di controllare l’informativa privacy. 


Per acquistare un ebook prescelto dal catalogo, l’Utente deve eseguire i passaggi di seguito descritti:


1.    cliccare sull’icona del carrello posta di fianco alle copertine degli ebook, o sul tasto “Aggiungi al carrello” all’interno di ogni scheda libro, per selezionare gli ebook che si desidera acquistare;
2.     clicca sull’icona del carrello in alto a destra, accanto ai tasti “Account”/”Esci” per entrare nel tuo carrello;
3.    per concludere l’acquisto clicca sul tasto “Vai alla cassa”. Compila i dati richiesti e clicca sul tasto “Vai al pagamento”. È possibile pagare sia con i tradizionali mezzi di pagamento indicati, nella fattispecie con carta di credito o Paypal, oppure con un Credito Prepagato acquistato in una delle librerie fisiche di Librerie Coop; 
4.    seleziona il metodo di pagamento e concludi l’ordine;
5.    attendere la mail con i link per scaricare gli ebook ordinati;
6.    a questo punto l’Utente potrà scaricare l’ebook o nella sua sezione Ordini (raggiungibile cliccando sul tasto “Account”) o sempre dal link inviato nella mail di conferma all’ordine di cui al punto precedente.


 
2. Custodia di username e password e responsabilità della proprie credenziali di autenticazione su Librerie.coop

L'Utente è responsabile della custodia delle proprie password e credenziali di autenticazione alla piattaforma. Qualora dimentichi l'username usato o la password scelta per autenticarsi alla piattaforma deve attivare la procedura automatica di recupero password.

 

In caso incontri problemi nelle procedure di recupero automatico delle password o nel caso in cui pensi di essere stato soggetto a furto di identità, o nel caso in cui abbia dimenticato la username è tenuto a comunicarlo tempestivamente agli amministratori del sito scrivendo a customer@Librerie.coop . L'Utente è consapevole che qualsiasi attività effettuata nella piattaforma con le credenziali di autenticazione che lo riguardano si presume compiuta personalmente dall'Utente stesso pertanto è sua cura e interesse non condividere con altri le credenziali di autenticazione allo store.

 

Se si eseguono acquisti da computer condivisi o pubblici è cura dell'Utente ricordarsi di effettuare il log out dalla piattaforma una volta terminata la navigazione.

 

 

3. Cancellazione dell'account. Effetti

 

L'Utente può cancellare il proprio account sullo store Librerie.coop in ogni momento scrivendo una mail al customer care all'indirizzo customer@Librerie.coop .

 

La cancellazione dell'account, una volta confermata dal customer care, comporta l'impossibilità di effettuare altri acquisti o continuare ad utilizzare i servizi della piattaforma con le credenziali di autenticazione dell'account cancellato.
Le informazioni relative alle transazioni e ai pagamenti effettuate dall'Utente vengono conservate da Librerie.coop anche dopo la cancellazione dell'account ma ai soli fini contabili imposti dalle leggi applicabili e, comunque, non oltre i termini prescritti dalle leggi stesse.

 

Per avere informazioni dettagliate su quali dati rimangono archiviati da Librerie.coop dopo la cancellazione di un account si rimanda alla policy in materia di privacy. Sono sempre fatti salvi i diritti previsti dal GDPR e norme successive.

 


4. Diritti d'autore sugli ebook. Diritti di proprietà intellettuale sulla piattaforma.

 

Gli ebook acquistati non conferiscono nessun diritto all'utente in merito al contenuto degli stessi. L’Utente è tenuto a rispettare tutti i diritti d’ autore spettanti ad autori ed editori e distributori e a non copiare, modificare, rivendere l’ebook acquistato.

 

L'Utente non può esercitare alcun diritto in merito ai marchi e ai loghi di Librerie.coop, i contenuti della piattaforma, il layout del sito, l'organizzazione del catalogo, le recensioni inserite dagli altri utenti.

 

Salvo non sia diversamente specificato, e salvo errori od omissioni, Librerie.coop è titolare di tutti i diritti di proprietà intellettuale sui contenuti della piattaforma.

 


5. Newsletter


L'Utente che ha deciso di ricevere la newsletter all'atto di iscrizione o in un momento ad essa successivo riceverà le informazioni commerciali in essa contenute all'indirizzo e-mail che è stato conferito al momento della creazione dell'account su Librerie.coop.

 

Se l'Utente aggiorna indirizzo e-mail dai dati del suo account riceverà la newsletter al nuovo indirizzo.

 

L'iscrizione alla newsletter può essere revocata dall'Utente in ogni momento dal pannello di gestione dell'account, gestendo la cancellazione attraverso il link in calce ad ogni mail ricevuta o scrivendo a customer@Librerie.coop .
Per quanto riguarda la gestione dei dati personali da parte dei partner commerciali di librerie.coop si rimanda alla Privacy policy.

 


6. Comunicazioni di servizio. Modifica alle condizioni d’uso, vendita e policy dello store

 

Interruzioni di servizio o aggiornamenti tecnici della piattaforma che possono comportare interruzioni di servizio per lo store Librerie.coop preventivate dall’amministrazione tecnica della piattaforma e non dovute a caso fortuito o forza maggiore verranno comunicate con ragionevole preavviso via e-mail agli Utenti iscritti.

 

Modifiche sostanziali alle policy di privacy o condizioni di venditao condizioni di vendita che necessitino un nuovo espresso consenso da parte degli Utenti iscritti saranno comunque comunicate con congruo anticipo agli Utenti affinché possano esprimere la loro volontà.

 

Si, consiglia, pertanto, di assicurarsi che le mail inviate dal customer care per lo store Librerie.coop non venga deviato nella cartella dello spam. In ogni caso l’Utente è tenuto a controllare periodicamente e di propria iniziativa le policy e condizioni di vendita e d`uso dello store.

 

 

7. Esclusione del diritto di recesso


Ai sensi dell’art. 59, co. 1, lett. o) del Codice del Consumo, è escluso il diritto di recesso con riferimento alla fornitura di contenuto digitale, categoria entro la quale rientrano gli ebook data la loro natura di prodotto digitale fornito senza supporto materiale. accettando le presenti condizioni di vendita, l’Utente accetta di perdere in merito agli ebook il diritto di recesso.

 


8. Limitazione di responsabilità 


Le informazioni e i contenuti disponibili sul catalogo e sul sito sono fornite « AS IS » (nello stato di fatto in cui si trovano) e fornite direttamente dagli editori o dai distributori degli ebook. In merito a tali informazioni, Librerie.coop non presta garanzia di alcun tipo, sia espressa che implicita, in relazione all'integrità, accuratezza, tempestività, non violazione di diritti di terzi, disponibilità, affidabilità o completezza delle informazioni e dei contenuti.

 


 9. Problemi o disguidi. Customer Care

 

Qualsiasi problema o disguido che si verifichino nell'uso o nel download di un ebook o in relazione alla gestione del proprio account può essere comunicato al customer care che provvederà ad assistere e guidare l'Utente nella risoluzione del problema.

 

10. Foro competente, controversie


Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge Italiana, e il foro competente è quello di Milano. L’accettazione della presente clausola non preclude i diritti applicabili garantiti ai consumatori in materia di foro competente.

 

 

20/04/2020
 

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