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EBOOK - epub
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Dettagli
| FORMATO | epub |
| EDITORE | Franco Angeli Edizioni |
| EAN | 9788835164098 |
| ANNO PUBBLICAZIONE | 2024 |
| CATEGORIA |
Economia, finanza e marketing |
| LINGUA | ita |
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Descrizione
Il segreto per offrire un servizio eccellente? In un mondo in cui il servizio si fa sempre più protagonista nella nostra vita, sia a livello personale che professionale, questo libro offre una prospettiva innovativa e coinvolgente. Niente più concetti astratti di intangibilità del servizio; al centro di tutto c'è l'interazione dinamica tra chi lo offre e chi lo riceve.