Si può dire, si può fare

Dietro ad alcuni dei più grandi disastri economici, scientifici e umani di tutti i tempi (dal fallimento di Lehman Brothers, che ha innescato la più grande crisi finanziaria dopo quella del 1929, all’esplosione dello Space Shuttle Columbia) si nasconde un clima aziendale in cui mancava una reale sicurezza psicologica, in cui le persone hanno visto dei problemi, ma sono state ignorate o hanno ritenuto più sicuro tacere e non esporsi. Ma anche senza arrivare a casi così estremi, la sicurezza psicologica è il fondamento indispensabile per il benessere delle persone e l’efficacia delle organizzazioni. Se manca, prevalgono il silenzio, l’adattamento forzato e la rinuncia a dare il proprio contributo, con conseguenze dirette sulla qualità delle decisioni, sull’innovazione e sulla salute organizzativa. Con esempi concreti, riflessioni pratiche e un linguaggio accessibile, Alessandra Colonna accompagna il lettore a riconoscere i comportamenti (individuali e collettivi) che favoriscono o ostacolano la sicurezza psicologica e mette in evidenza il ruolo chiave di ciascuno di noi nel creare spazi di fiducia e dialogo, senza rinunciare al rispetto, alla chiarezza e ai risultati.