La qualità nelle organizzazioni. Certificazioni e standard internazionali

Oggi più che mai, le certificazioni possono essere una leva strategica per garantire trasparenza, conformità e competitività. Pensato per manager, consulenti, studenti, studiosi e istituzioni finanziarie, questo volume si propone come una guida operativa chiara e completa per comprendere i principali standard internazionali di gestione: dalla qualità all'ambiente, dalla responsabilità sociale alla sicurezza delle informazioni.