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Amazon.com – il "supermercato" del web più grande del mondo, colosso del commercio elettronico (e non solo di libri) e motore di innovazione a livello globale – deve molto al suo fondatore e CEO Jeff Bezos, un personaggio originale, nerd tecnologico e imprenditore appassionato, oggi considerato il vero erede di Steve Jobs. Su di lui non sono stati scritti molti libri, e Bezos stesso si è limitato a esternazioni e interviste "controllate" in occasione dei lanci di prodotti e dei passaggi importanti della sua azienda. In questa biografia Richard Brandt, giornalista della Silicon Valley, svela molti aneddoti e particolari inediti sul personaggio e sul modello di business che ha portato Amazon a creare da zero il settore del commercio online e a trainare da quasi vent'anni l'innovazione tecnologica e culturale. In particolare, il volume racconta: • come Jeff Bezos ha deciso di lanciare una libreria online e ne ha scelto il nome e la mission; • perché Amazon difende con zelo alcuni brevetti – come quello che permette di comprare un prodotto con un solo click del mouse – mentre altri li condivide liberamente; • perché nel 1997 il fondatore riteneva che realizzare profitti fosse la cosa più stupida da fare; • perché ha deciso di consentire le review negative dei prodotti, immaginando giustamente che la fiducia guadagnata avrebbe superato le vendite eventualmente perse; • in che modo Amazon.com ha rivoluzionato e continua a influire sul mercato librario; • il ruolo del cloud computing nell'evoluzione dei suoi servizi web; • qual è il futuro di Amazon, dopo la sfida lanciata ad Apple con il Kindle Fire. Attraverso le testimonianze di collaboratori, concorrenti e osservatori, una storia originale e insieme emblematica sul modo in cui un grande visionario può reinventare un intero settore del business.