Se non son matti non li vogliamo! Manuale di autodifesa per parrucchieri ed estetiste che vogliono salvaguardare la loro sanità mentale e prosperare

"Dopo decine di corsi e centinaia di consulenze con titolari di saloni di acconciature e centri estetici, abbiamo capito che ci sono alcune domande che ci vengono rivolte con un'incredibile costanza. In particolare, sono 117 le domande che parrucchieri ed estetiste rivolgono a noi e ai nostri collaboratori e che riguardano perlopiù la gestione del cliente. In questo libro, unico nel suo genere, forniamo le risposte rapide a ciascuna di queste 117 domande tipiche".