Informativa tracciamento pixel

Informativa sul sito/form ai sensi delle line guida del Garante Privacy in materia di tracciamento tramite pixel (Provvedimento del 17 aprile 2026 - Linee Guida in materia di utilizzo di tracking pixel nelle comunicazioni di posta elettronica [10241943])

Consenso al tracciamento tramite pixel nelle e-mail.

Ai sensi dell’art 13 del GDPR e delle linee Guida del Garante sulla privacy pubblicate nel provvedimento del 17 aprile 2026, ti informiamo che le email inviate da Librerie.coop relative alle newsletter, possono contenere pixel di tracciamento.
I pixel di tracciamento sono file di immagini inseriti nel corpo delle nostre email di servizio e newsletter che consentono di rilevare informazioni che indicano se e quando l’email è stata aperta, la ricezione o meno della email, il tempo di lettura dedicato alla mail, il dispositivo e programma email utilizzato, orari e giorni di apertura e di maggior interesse, eventuali bouncing o errori di consegna, eventuali errori generici.

Tali dati sono associati al tuo indirizzo email e ci sono utili perché ci permettono di analizzare alcuni dati come il grado di interesse nel contenuto della mail e, quando osserviamo comportamenti costanti in modo aggregato, di migliorare la qualità dei contenuti e l’efficacia della nostra comunicazione. Anche se il tracciamento tramite pixel è individuale, perché legato al tuo indirizzo email, non prendiamo decisioni basate sul tuo singolo comportamento e il contenuto delle email è sempre uguale per tutti gli iscritti e non personalizzato in base alle tue preferenze.
L’uso del pixel per tale tipo di tracciamento è consentito solo dietro tuo esplicito consenso ed è facoltativo. Se non presti il consenso, infatti, puoi comunque ricevere le newsletter a cui ti sei iscritto. Se il tuo browser o programma di posta disabilita il download automatico delle immagini, in ogni caso, il pixel non viene scaricato sul tuo computer e noi non riceviamo nessun dato.

Se vuoi prestare il tuo consenso all’inserimento del pixel nelle newsletter, clicca qui
Ti avvertiamo che anche in mancanza del tuo consenso a ricevere email con pixel, continuerai a ricevere le newsletter a cui sei iscritto.

Il consenso a ricevere email con pixel di tracciamento, inoltre, una volta prestato può essere revocato in qualsiasi momento cliccando qui, la revoca in tal caso avrà effetto per tutte le comunicazioni future.
 

Eccezioni al consenso per l’uso di tracking pixel 

Ci sono casi in cui il pixel può essere inviato anche a prescindere dal consenso, ad esempio per comunicazioni urgenti di servizio o legate all’esecuzione delle prestazioni contrattuali da noi prestate, come la vendita dei libri o ebook.
Librerie.coop , nello specifico, utilizza pixel di tracciamento nelle e-mail transazionali che le sono inviate per fornirti il servizio di vendita e prenotazione di libri ed ebook e cioè in mail di conferma d'ordine, in mail di conferma del servizio prenota e ritira in libreria, in mail  di conferma registrazione al sito (con buono benvenuto ebook e buono benvenuto cartaceo); in mail di regalo (quando l’utente acquista una giftcard/ebook da inviare a un destinatario) ricevuta dal destinatario e, ancora, per  l’adempimento di obblighi di legge (per esempio e-mail con cui si comunicano modifiche alle condizioni contrattuali o relative al trattamento dei dati personali) o, infine, per questioni tecniche di sicurezza, come la procedura di recupero password.

L’invio di tale pixel di tracciamento senza la necessità di ottenere il previo consenso trova la sua base giuridica nelle linee guida del Garante del Provvedimento del 17 aprile 2026  e nell’art. 122, comma 1, del Codice Privacy poiché lo assolve allo scopo di recapitare comunicazioni che sono dovute per legge o per contratto agli utenti.