Errori umani. La scienza delle nostre decisioni (sbagliate)

"Prendiamo decisioni continuamente, anche quando non ce ne accorgiamo. Scegliamo cosa comprare, a chi credere, se cambiare idea, se fidarci di un'impressione, se ordinare la solita pizza o provare qualcosa di nuovo. Ci piace pensare di ragionare in modo lucido, coerente, razionale, ma la nostra mente non funziona come un computer: non calcola tutto, non valuta ogni alternativa e non pesa ogni dato con freddezza. Più spesso procede per scorciatoie e, nella maggior parte dei casi, fa benissimo così. Il problema è che le stesse scorciatoie che ci aiutano a orientarci nel mondo possono anche portarci fuori strada. Ci fanno vedere schemi anche dove non ci sono, difendere le nostre idee anche quando vacillano, interpretare noi stessi attraverso lo sguardo degli altri, restare aggrappati a scelte che ormai non ci convengono più. Con ironia, rigore scientifico e molti esempi quotidiani, Lorenzo Gagliardi racconta i meccanismi che orientano le nostre scelte: dalle euristiche ai bias cognitivi, dagli inganni del marketing fino agli autoinganni con cui proteggiamo le nostre idee, le nostre relazioni e l'immagine che abbiamo di noi stessi. Errori umani è un manuale per riconoscere meglio il modo in cui pensiamo, decidiamo e ci raccontiamo il mondo. Non per smettere di sbagliare, impresa francamente sospetta, ma per capire quando il nostro cervello sta lavorando per noi e quando, con grande sicurezza, ci sta portando fuori strada."