Il lavoro nei servizi verso il secolo XXI

L'autore sostiene che il lavoro nel prossimo secolo avrà, grazie alla crescita della produzione e dell'utilizzo dei servizi nell'ambito di incessanti processi di ristrutturazione e di riorganizzazione dei sistemi produttivi, un ruolo fondamentale e crescente nei sistemi economici e sociali. L'autore partecipa pertanto attivamente al dibattito interdisciplinare sul futuro del lavoro, ricordando che gli scenari futuri sono profondamente diversi e le caratteristiche di essi dipendono dalle strategie che saranno perseguite.