Le voci del silenzio. L'ascolto nella comunicazione interpersonale

Si comunica attraverso la voce e la scrittura, i gesti, l'aspetto esteriore, il vestito, ma anche attraverso il silenzio. Partendo da sollecitazioni inusuali - pittura, musica, letteratura - l'autore esplora i diversi territori del "pianeta comunicazione": lavoro, famiglia, vita privata. Il libro si basa su due convinzioni: che l'aspetto più importante del comunicare interpersonale sia l'ascolto degli altri, di se stessi, dei propri e degli altrui contesti e che il piano culturale (miti e allegorie, per esempio) si intrecci strettamente con la dimensione di quotidianità operativa - emozionale e razionale - che caratterizza la vita di tutti noi. Il libro è frutto di anni di ricerca e di insegnamento in ambiti aziendali, sindacali e del servizio pubblico e costituisce un contributo culturale con risvolti di utilità pratica e operativa.