La tutela dei consumatori tra amministrazione e giurisdizione

La tutela del consumatore non si esaurisce in un unico plesso normativo, né si affida a un solo ordine di strumenti, bensì si articola in una trama complessa di interventi regolatori, azioni amministrative e tutele giurisdizionali, che si intersecano e si condizionano variamente. I saggi qui raccolti affrontano alcune delle questioni più controverse del dibattito recente: dal delicato equilibrio tra giudicato ed effettività della tutela contro le clausole vessatorie, ai poteri dell'AGCM e delle Autorità di settore prese in considerazione (ARERA e ART), fino al modello integrato di public e private enforcement delineato dalla Direttiva Omnibus. Emerge un quadro in cui la protezione del consumatore appare ancora incompiuta, in quanto affidata a regole che faticano a coordinarsi e a categorie dogmatiche che rivelano la propria ambiguità proprio nei casi in cui più servirebbe certezza. Il volume non si limita a descrivere queste tensioni, ma propone percorsi interpretativi capaci di orientare giuristi, avvocati e operatori del diritto in un settore in rapida trasformazione.