Una, nessuna e centomila. Le traiettorie della servitizzazione nelle imprese ACSI

La servitizzazione è ormai una strategia diffusa in ogni impresa industriale, ma non esiste una sola via per percorrerla. I casi analizzati in questo volume, dall'energia alla difesa, dal ferroviario alla moda fino ai veicoli ricreazionali, mostrano traiettorie diverse. C'è chi cresce con i contratti di customer support lungo il ciclo di vita, chi integrando sistemi complessi, chi personalizzando prodotti e componenti, chi aggregando capacità produttiva in piattaforme industriali. Tramite sette casi di studio, il libro fornisce una chiave interpretativa per queste trasformazioni, evidenziando l'influenza di fattori di contesto quali la numerosità della base installata, il livello di digitalizzazione dei prodotti, la maturità dei clienti e i quadri regolamentativi.