Il marketing è fuffa? Anatomia di una disciplina e del mercato dei suoi servizi

Il marketing è davvero "fuffa"? Stefano Antonucci parte da questa domanda per costruire la duplice impalcatura della sua disamina. Da una parte c'è la materia, la sua evoluzione storica e la sua applicabilità pratica. Cos'è, perché nasce e come si dovrebbe fare marketing sono le tre domande che fungono da colonne portanti del libro. Dall'altra parte c'è lo scenario italiano odierno. L'autore confronta le principali associazioni attribuite al marketing, dai social media all'etica, con i principi della materia. Il discostamento emerso conduce l'autore a un'indagine di settore, dimensionale e qualitativa. Ne viene fuori un quadro frammentato, non regolamentato e con margini risicati, nel quale la necessità di vendere spinge gli operatori verso surreali promesse di risultati immediati. Da qui, Antonucci individua una via di fuga: il mercato della formazione. In assenza di regolamentazione e cultura sul tema, il marketing diventa un prodotto commerciale. La risposta alla domanda iniziale, pertanto, non è scontata. Il marketing come disciplina non è fuffa, ma può diventarlo quando assume i connotati di un prodotto.