Stili sociali e negoziazione. Capire gli altri, comunicare meglio, negoziare con successo

Perché con certe persone ci si capisce al volo, e con altre ogni parola sembra cadere nel vuoto? Quasi mai è questione di simpatia. È che funzioniamo in modi diversi, e di solito non ce ne accorgiamo. Questo libro parte da qui. Racconta come il cambiamento e la pressione mettano alla prova i nostri rapporti, e come dietro il comportamento di chi ci sta intorno si nascondano quattro modi riconoscibili di stare al mondo: Driver, Expressive, Amiable e Analytical. Imparare a riconoscerli cambia il modo in cui lavoriamo e conviviamo con loro. Al centro c'è la versatilità: restare se stessi e insieme saper andare incontro a chi si ha di fronte. Pagina dopo pagina si passa dalla consapevolezza del proprio stile alla strategia pratica per arrivare preparati a un incontro e farsi capire davvero, anticipando le reazioni dell'altro. Una guida per chiunque, al lavoro come a casa, voglia capire meglio le persone e farsi capire.