Lo Stato digitale al servizio del cittadino. Identità, dati e servizi per una pubblica amministrazione integrata

La frammentazione amministrativa obbliga il cittadino a conoscere competenze, linguaggi e scadenze di uffici che non sempre comunicano fra loro. La stessa informazione, pagata più volte Imprese e amministrazioni ricostruiscono dati già comunicati: il sistema paga più volte per la stessa informazione senza disporre di un quadro attendibile. Dati che collaborano, con limiti e garanzie Un'identità affidabile, scambi regolati, possibilità di rettifica e di controllo: le garanzie fanno parte dell'architettura del servizio. Lo Stato al servizio del cittadino Una richiesta comprensibile, una risposta motivata, nessun ruolo di collegamento fra uffici dello stesso ordinamento. La sovranità popolare si esprime ogni giorno anche nel buon funzionamento delle istituzioni.