La gentilezza come linguaggio della responsabilità sociale. Autenticità, azione e parola

C'è una convinzione implicita nel nostro tempo: che l'efficacia richieda durezza, che il linguaggio sia neutro, che l'economia possa prescindere dalla qualità delle relazioni. Questo libro la mette in discussione alla radice. In un'epoca in cui le parole dividono e manipolano, si propone una visione radicale: la gentilezza non è un gesto accessorio, ma una struttura capace di incidere nei sistemi complessi - dalle relazioni quotidiane ai contesti istituzionali, educativi ed economici. La parola non descrive soltanto la realtà. Attraverso un percorso che intreccia filosofia e pratiche contemporanee - da Agostino d'Ippona a Martin Heidegger, da Lev Tolstoj a Mahatma Gandhi - il libro mostra come il linguaggio sia sempre un atto etico, capace di generare fiducia o distruggerla, creare valore o eroderlo. Rivolto a operatori, formatori, insegnanti e a chiunque lavori con le persone, questo libro offre una chiave per comprendere come le parole incidano nei contesti educativi, organizzativi e sociali. La gentilezza emerge così come una competenza strategica: una pratica che orienta decisioni, relazioni, culture. Prefazione di Emanuele Montemarano.